Workshop Suchrelevanz

Erlangen Sie Kontrolle über Ihre Suchergebnisse, indem Sie die unterschiedlichen Interessen der Kund*innen Ihres eShops oder Publishing-Plattform in Indoqa Suchrelevanz-Workshops verstehen lernen.

  • Vor der Durchführung des Workshop analysieren wir Ihre bestehende Suche.
  • Wir bereiten den Workshop auf Basis dieser Analyse und Ihrer konkreten Fragen vor.
  • Nach Abschluss erhalten Sie einen umfassenden Report zu Ihrer Suche.

Themen des Workshops

Personas

Wer sind die Benutzer*innen, die die Suchabfragen stellen? Welche Eigenschaften haben sie?

Anliegen/Fragestellungen der Benutzer*innen

Welche konkreten Fragen haben die Benutzer*innen? Was sind die Szenarien, in denen sie die Suche verwenden?

Relevanz

Welche Einflussfaktoren sollen die Suchergebnisse beeinflussen? Hier wird zwischen Einflussfaktoren, die der Benutzer explizit zur Verfügung stellt (z.B. Sucheingabe) und Einflussfaktoren, die implizit vorhanden sind (z.B. Alter, bisherige Suchen, …) unterschieden.

User-Interfaces

Wie soll das User-Interface gestaltet sein, um Benutzer*innen während der gesamten Recherchetätigkeit zu unterstützen?

Technische Infrastruktur + Architektur

In welchen Formaten liegen die Daten vor, die durchsucht werden sollen? Wie werden sie für die Suche aufbereitet? Wie sieht die Sucharchitektur (Indexierungsprozess, Suchanfrage, Logging) aus?

Organisatorische Umsetzung

Welche Personen und Abteilungen sind involviert? Wer ist für die Suchqualität verantwortlich? Wie sieht der Prozess aus, um Änderungen an der Suche durchzuführen?

FAQ

Inwiefern ist es relevant, welche Suchtechnologie wir einsetzen?

Der Workshop ist so konzipiert, dass er keine bestimmte Suchtechnologie voraussetzt. Wenn wir unsere Expertise in Apache Solr und Elasticsearch einfließen lassen können, werden wir das natürlich tun.

Wir beabsichtigen die Einführung einer neuen Suche. Ist der Workshop auch dann für uns geeignet?

Auf jeden Fall! Die Ergebnisse eignen sich sehr gut sowohl als Teil der Anforderungsanalyse als auch um wichtige Inputs für die technische Konzeption zu liefern.

Kann der Workshop auch auf Englisch stattfinden?

Ja